在享受《绝地求生》（PUBG）带来的刺激战斗体验时，遭遇游戏意外退出、卡死、无法正常关闭的情况确实能让人抓狂。不少玩家在热火朝天的战斗中突然遭遇无法退出游戏的窘境，那么PUBG退出不了究竟应该怎么解决呢？本文将为您提供一份详尽的解决方案，帮助您快速摆脱这种困扰。

1.确认系统与游戏兼容性

游戏卡死常常是由系统与游戏之间的兼容性问题导致的。请确保您的计算机系统满足《绝地求生》的最低运行要求。

操作系统：64位Windows7,Windows8.1,Windows10

处理器：IntelCorei54430或AMDFX6300

内存：6GB以上

显卡：NVIDIAGeForceGTX960或AMDRadeonR7370以上

DirectX：11.0兼容的显卡或等效级别

网络：宽带互联网连接

如果硬件条件达到或超过上述要求，但问题依旧，请继续阅读下文。

2.关闭后台运行程序

有时候一些后台运行的程序可能会与PUBG冲突，导致游戏无法正常退出。请尝试关闭以下可能影响游戏的程序：

关闭游戏直播软件，如Twitch、斗鱼等；

关闭其他游戏启动平台，如EpicGamesLauncher、Steam等；

关闭即时通讯软件，如Skype、WeChat等。

通过任务管理器（按`Ctrl+Shift+Esc`）确保这些软件的状态处于已停止的状态。

3.更新显卡驱动和游戏

过时或损坏的显卡驱动往往是导致游戏无法退出的罪魁祸首。请定期检查并更新您的显卡驱动。同时，确保游戏本身也是最新版本。

访问显卡制造商的官方网站下载最新驱动；

打开游戏设置界面，检查游戏更新并下载安装。

4.尝试使用“任务管理器”强制退出

如果在游戏内尝试退出没有反应，可以使用Windows任务管理器来强制关闭游戏进程。

1.按下`Ctrl+Shift+Esc`或`Ctrl+Alt+Delete`打开任务管理器；

2.找到“PUBG.exe”或“BattlEye”（游戏安全软件）；

3.选择进程并点击“结束任务”。

5.进行系统检查和优化

系统文件的损坏或系统设置的不正确也可能导致游戏无法退出。请运行Windows系统文件检查器进行检查：

1.在“开始”菜单搜索框输入`cmd`；

2.右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”；

3.在命令提示符中输入`sfc/scannow`，然后按回车键；

4.重启计算机。

定期使用系统优化工具清理系统垃圾和优化设置也是必要的。

6.创建新的用户账户

如果您怀疑是用户文件损坏导致的问题，可以尝试在Windows中创建一个新的用户账户：

1.打开控制面板，选择“用户帐户”；

2.点击“管理另一个账户”，然后选择“添加新的用户”；

3.创建新用户，并用新用户登录系统后尝试运行游戏。

7.检查游戏文件完整性

Steam平台允许用户检查游戏文件的完整性：

1.打开Steam客户端，右键点击《绝地求生》；

2.选择“属性”，切换到“本地文件”选项卡；

3.点击“验证游戏文件的完整性”。

对于使用其他平台的用户，参考各自平台的官方指南进行文件检查。

8.重装游戏

如果上述方法都无法解决问题，您可能需要考虑卸载游戏后重新安装。这是解决问题的最后手段，但往往能够彻底解决顽固的程序问题。

1.使用游戏平台提供的卸载工具彻底清除游戏文件；

2.重启计算机；

3.重新下载并安装游戏。

9.拨打客服寻求帮助

如果您已经尝试了以上所有方法，依旧无法解决问题，请联系PUBG客服团队：

在PUBG官方网站找到客服联系方式；

提供您的游戏ID、问题描述及尝试过的解决方法；

等待客服回复并寻求进一步的帮助。

结语

游戏卡死、无法退出是一个复杂的问题，可能的原因多种多样。遵循上述步骤，一步一步地排查和解决问题，相信很快您就能再次畅快地享受PUBG带来的紧张刺激。希望本文能帮助每一位遇到此类问题的玩家快速回归战场，继续您的胜利之旅！